ふるさと整理ナビ
プライバシーポリシー
ふるさと整理ナビで扱う情報と、初回連絡時に送らないでほしい情報をまとめています。
基本方針
ふるさと整理ナビは、都市部に住む子世代が、地方に残る実家・土地・墓・葬儀・相続・地域維持に関する課題を整理するためのサービスです。必要以上の個人情報や書類画像を集めず、初期MVPではできるだけ端末内保存とメールでの最小限のやり取りに留めます。
取得する情報
本サービスでは、診断回答、メールアドレス、実家所在地の都道府県やエリア、親の年齢層、実家・土地・墓の有無、一番困っていること、問い合わせ・レポート希望・オンライン整理サポート・お墓見守り・パートナー応募時に提供される内容を扱う可能性があります。
診断結果は、現在のMVPでは外部サーバーへ送信せず、利用者のブラウザの保存領域に保存します。
初回連絡で送らないでほしい情報
初回メールや問い合わせでは、個人名、詳細住所、財産額、戸籍・登記・固定資産税通知・墓地使用許可証などの書類画像、本人確認書類、口座情報、マイナンバーは送らないでください。
まずは「何に困っているか」「どの地域の話か」「実家・土地・墓のどれが関係するか」程度の概要で十分です。詳しい情報が必要な場合は、取り扱い方法を確認したうえで個別に案内します。
利用目的
取得した情報は、診断結果の表示、問い合わせ対応、レポートや整理サポートの案内、希望者への連絡、サービス改善、必要な安全確認のために利用します。
第三者提供・外部パートナー連携
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。司法書士、税理士、不動産会社、石材店、葬儀社、地域パートナーなどへの相談・紹介・作業依頼が必要な場合は、共有する内容と相手先を事前に確認します。
保存と管理
診断結果はブラウザの保存領域に残ります。共有端末や家族共用PCで利用する場合は、結果ページの削除ボタンまたはブラウザ設定から削除してください。
メールで受け取った問い合わせ内容は、対応に必要な範囲で保管します。不要になった情報は適宜削除し、アクセスできる人を限定します。
開示・訂正・削除の依頼
メール等で提供した情報について、確認、訂正、削除を希望する場合は、下記連絡先までご連絡ください。本人確認と対応範囲を確認したうえで、合理的な範囲で対応します。
今後の機能追加時の扱い
Supabase、Stripe、メール送信、PDF生成、写真アップロード、管理画面などを導入する場合は、取得情報、保存場所、同意チェック、削除依頼の流れを見直し、このページを更新します。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、mimi63.works@gmail.comまでご連絡ください。
このページはMVP検証段階のポリシーです。本番運用前に、実際の取得情報と運用体制に合わせて正式版へ更新します。